员工情绪与管理

《员工情绪与管理》章节目录第1页

情绪的本质

探讨人类情绪的研究方法

我们的情绪从何而来

调节与管理情绪

情绪智力的概念与起源

情绪智力的结构与测量

情绪智力与工作行为

企业员工情绪智力的开发

情绪工作的来源与含义

情绪工作的表现规则及员工策略

情绪工作的内容与测量

情绪工作的影响效果

隋绪工作的影响机制

情绪工作的有效管理

职业压力及其相关概念

职业压力的结构分析

职业压力的作用机制

职业压力的管理研究

企业员工的创造性及其相关概念

工作中的情绪与创造性

通过情绪管理促进员工的创造性

决策的概念与过程

情绪对决策产生影响的过程

利用情绪管理促进决策效果